鍵の緊急依頼は鍵屋にとってよくある依頼です。

その中でも何が起こるかわからないのが安否確認の際の鍵開け依頼でしょう。鍵屋さんに聞いた安否確認についての内容をご紹介します。

安否確認を依頼されたら鍵屋がすること

安否確認の依頼の際は様々な確認をする必要があります。なぜなら全くの他人が泥棒目的に依頼してくる可能性があるからです。または別れた旦那・奥さん、彼氏彼女が無断で入ろうとしていることも。なので安否確認の場合、家族以外にも警察や管理人さんが一緒に居て頂くようお願いすることがあります。

どんな時に安否確認を行うのか

安否確認は住居人の家族・娘・息子・親戚の人が、住居人と最近連絡が取れないので鍵を開けてほしいといった場合や、近所の方や管理人の方があの部屋の人を見なくなった、という場合もあります。

または会社の人がいつも通りに出勤してこない、寮にいるはずなのに連絡が一切つかない、警察のほうからの依頼もあります。

安否確認の際は、必ず管理会社立ち合いのもとに鍵開けを行うことになります。

実際に開けた後の状況は？

なにもない状態で安否確認を依頼されることはありません。長期間連絡がつかなかったり、住居人がトラブルを抱えていたり、火のないところに煙はたちません。

鍵を開けた際に残念ながら住居人が亡くなられているケースもありますし、体調を崩して倒れていた、夜逃げをしていたなど現場の状況は様々です。体調を崩している場合早期発見が重要となりますので、やはり依頼された時は緊張感が違います。なるべく早く到着して開けてあげたい気持ちが強いです。

安否確認でつらいこと

鍵屋の仕事はトラブルを解決出来た際などやり甲斐のある作業ではありますが、安否確認など鍵を開けることが出来ても残念な結果であるととてもツライ仕事であると感じます。どの鍵屋さんも1度は経験しているかもしれません。家族が悲しんでいるなか、料金を頂かなければなりませんから。

世の中の鍵はより頑丈に

頑丈な鍵が付いている場合はこうした緊急の仕事の際に、とても時間がかかる事があります。以前は鍵屋のピッキング技術が鍵開けに使われていましたが、泥棒もまた同じ技術で侵入していたことから、ピッキング開けられる鍵が減り今はほとんどが頑丈な鍵に付け替えられて行っています。

防犯性が必要な社会・治安となってきた社会ではありますので、防犯性能が高い鍵が増えることは良いことなのですが、出来る事であれば地域の目・地域の輪を用いて安心・安全な社会を実現し、こういった緊急事態の際もいち早く察知していけるようになれば良いですね。

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鍵屋さんに頼む時とはいったいどんな時でしょうか。

家の鍵を開けてもらう時、鍵を交換してもらう時、鍵を作ってもらう時、が多いでしょう。

鍵屋さんを探すときは、スマートフォンでネット検索したり、タウンページ（雑誌）を開いたり、電話番号案内で相談したりもします。

調べてみるとわかりますが、鍵屋さんはたくさん存在します。自分の家の近くに何件もお店があるし、出張費無料で受け付けている鍵屋さんもいます。そうなるとどこの鍵屋さんがいいか迷ってしまいます。

ではどんな鍵屋さんに頼むのがいいでしょうか。

安い料金につられないようにしよう

どの業者と比べても明らかに安い料金を設定している鍵屋さん、実際に呼んでみると結局高くなってしまった。レビューを見ると、料金が高かった・安いと思って電話したのにボッタクリだ、と散々書かれている事も。

なぜ安い料金のはずが高くなったのでしょうか。それは鍵屋さん業界の価格競争が関係しています。

A業者：鍵開け4千円と表示されており、実際には出張費用が別に4千円かかり、トータルで8千円となった。
B業者：鍵開け8千円と表示されており、出張費が無料だったのでトータルは8千円だった。

始めは4千円に惹かれても結局8千円かかり、ほかの業者さんと同じ料金になっています。少しでもお客さんの目を引きたいばかりに、4千円が目立つようになっていたのです。安い料金につられないよう、電話にてだいたいどれぐらいかかるか確認してから頼みましょう。

親身になってくれる鍵屋さんに頼もう

鍵を交換する時は親身になってくれる鍵屋を探すことが必要です。なぜなら、防犯性・防犯性と言っても、何も住宅の鍵に銀行が使うような頑丈な鍵を使う必要もなければ、会社で使うようなハイセキュリティー機能も必要ありません。それにも関わらず、ただ高い鍵を勧めてくる業者がいるからです。

またこちら側の意見をそのまま聞いて、注文された鍵をただ交換する鍵の業者もいますが、こちらは言わば鍵の素人です。的確なアドバイスと知識を披露し、人それぞれの使い方にあった鍵を選び抜いてくれるような鍵屋が一番良いでしょう。

例えば古めの戸建て住宅には、装飾錠とも呼ばれるサムラッチ式の鍵が多くあります。
これはドアを引く際につまみの部分を押し下げて開ける必要があり、見た目には豪華な装飾で良いのですが、小さなお子様には使いづらいものです。

見た目は豪華ですが引く際にあまり力が無くても開けやすい装飾錠や、いっそレバーハンドル錠にかえてしまうといった方法もありますので、家族構成や使いやすさの点でも良いアドバイスをくれる鍵屋に鍵交換をお願いしましょう。

鍵屋さんの形態

多くのエリアを出張するタイプと、近場で店舗を構えるものと、鍵屋を斡旋する業者にわかれます。
斡旋業者は第3者機関とも呼び、料金を上乗せしている可能性もあります。まずは電話をかけてみて、それぞれの無料サービスなどを検討しながら、良い鍵屋を選びましょう。

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トイレのドアノブ・鍵が壊れかかっているかを今すぐに確認したほうが良いでしょう。

なぜなら、トイレの閉じ込めトラブルは結構発生している事なのです。

トイレの鍵は壊れやすい

トイレの鍵やお風呂場の鍵、または部屋の鍵など見てすぐにわかると思いますが、玄関と比べると簡易的に作られています。泥棒が入るわけでもなく、防犯性も必要ありませんから、何なら衝撃を加えたり、強く押せば鍵が開いてしまうものもあります。

こうした簡易的な作りの物は使われている素材も玄関ほど頑丈ではなく、また玄関よりも使用頻度の高いトイレの鍵・部屋の鍵は劣化する速さも違います。1人5回トイレに行くとして、4人家族なら1日20回は開け閉めします。また風の勢いでバーンと閉まったり、中に人が居るか確認するのにガチャガチャ回したりもします。

こうしたことから年数がたった鍵や、使い方がいつも荒い場合は、突然開かなくなるというトラブルに見舞われる可能性があります。

もし閉じ込められたら

また閉じ込められたタイミングが、不幸にも家族が出かけた時で何時間もトイレの中で過ごす事になった方もいます。もしそれが一人暮らしで窓も無いトイレであったなら、いつもの時間に出社しない会社が不審に思い連絡してくれるか、約束をしていた友人が何かしら対応してくれるかなどを期待するしかありません。

鍵を開ける希望が無い場合は思い切ってドアを破壊するぐらいの対応は必要でしょう。

トラブルにあわない為には

トイレの鍵は何か衝撃を加えるなどしない限りは突然壊れたりはしません。その前に、鍵がグラついていたり、軽い感触がしたり、閉めにくかったり、何かしらサインが出ています。ああ、使いにくいなあ～と思っている間に壊れてしまうので、その時早く交換しておくことです。

住宅メーカーや個人で頑丈な鍵を選んで取り付けている場合はあまり心配することは無いのですが、今壊れかかっているトイレ錠・室内錠はコストで選ばずに頑丈さを優先して交換すると良いです。

また普段からトイレの鍵を乱暴に扱わないことが大事です。鍵がかかっているのに無理やり引っ張ったり、特にお子さんがいるお家では小さい子がドアノブにぶら下がったりし、鍵が歪み開かなくなることもあります。

強い衝撃は加えず、壊れかけているならすぐ交換、これを徹底しましょう。

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車やバイクの鍵を閉じ込める、インロック・インキーとも呼ばれる鍵のトラブルですが、意外とよく鍵屋に問い合わせが来る内容です。

トラブルが起きる状況

「トランクから買い物の荷物を降ろしている時に鍵をトランクの中に置いたままバタンと閉じてしまった」

「子供をあやすのに手いっぱいでうっかり荷物と鍵を中に置いたままドアを閉めてしまった」

「バイクのシートを降ろしてしまった」

といった、うっかりのトラブルが多くそういった時はスペアキーを使用したり近くの鍵屋に頼み開けてもらえばいいのです。

最近ではリモコンで開けるスマートキーも増えてきており、こうしたトラブルも増えています。

「スマートキーの電池が切れてたまたま車内に置いていたのでオートロックされてしまった」

「スマートキーのセンサーが誤って反応したのか鍵が閉められた」

などなど。車の中に鍵を置いて誤作動してしまうこともあるようです。

がしかし、まだ余裕があるトラブルとは違い、緊急性を伴う鍵の閉じ込めトラブルが発生する事もあります。

緊急性を伴う鍵のトラブル

「夏場に鍵を閉じ込めた際に車内にペットや子供・赤ちゃんがいる場合」

もし24時間出張を行う鍵屋やロードサービスに依頼したとしてもやはり移動時間がかかり、たとえ早く到着しても鍵を開けるには多少の時間がかかります。

その間に車内の温度は高まり、ペットや赤ちゃんが脱水症状で危険な状態になることもあります。

また、エンジンがかかったままであれば、車を発進させてしまう可能性もあります。

そういった時はレスキューに連絡するか、危険でない場所のガラスを割るなどの行動も必要となるでしょう。命が掛かっている場合はより時間がかからない手段を選びましょう。

余裕がある場合は

緊急性がないのであれば、タクシーなどをひろってスペアキーを取りに行くか、鍵屋やロードサービスに依頼して開けに来てもらいましょう。

JAFは仕様が変わっており、

会員ではない方がロードサービスをご利用になる際、所定のロードサービス料金をいただきます。

と表記されていることから、以前の様にその場で入会すれば安くなることはありません。あらかじめ契約しておくか、鍵屋さんをその都度呼ぶと良いでしょう。

キーの閉じ込め料金

JAFは有名ですが、ほかの鍵屋さんを呼ぶのとどっちがお得でしょうか。

だいたいの相場はキーの閉じ込め解錠で、8,000円～12,000円となります。輸入自動車の場合は高くなるようです。

JAFの場合は基本料金8,230円+作業料金が4,650円、トータル12,880円となります。もし入会金2,000円+年会費4,000円払っているなら、無料となります。あらかじめ入っておかないと無料にはなりません。

いつ起こるかはわからないキー閉じ込めですが、2年に1回やってしまいそうなら入っておくと良いかもしれません。またJAFの場合は個人扱いですので、家族はまた別で契約料金が必要です。また30分以上の作業には料金がかかるようです。

家族で2年に1回であれば、鍵屋さんを呼んだ方が安くなることもあります。

 

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